Imaginez ceci : vous voulez écouter votre album préféré pour décompresser après une longue journée. Vous branchez vos écouteurs, les mettez sur vos oreilles, appuyez sur lecture, et rien ne se passe. Vous n’entendez rien sortir des haut-parleurs. Le pire, c’est qu’après avoir mis en pause et relancé votre musique avec colère, vous n’arrivez simplement pas à comprendre pourquoi. Avant d’aller acheter une autre paire d’écouteurs filaires, prenez un moment pour vérifier quelques choses. Il y a probablement juste un petit souci facilement corrigeable. Avec un œil attentif et de la patience, vous devriez espérons-le faire fonctionner vos écouteurs en un rien de temps. Si vous n’entendez aucun son de vos écouteurs filaires, il est possible que vous ne les ayez pas branchés complètement. Cela peut être dû au fait que vous ne l’avez pas enfoncé jusqu’à ce que vous l’entendiez se verrouiller, ou peut-être que le port est un peu lâche, ou qu’il est obstrué (nous y reviendrons plus tard). Quelle que soit la raison, si le câble de vos écouteurs n’est que partiellement branché, les contacts dans le port et sur le câble ne se rencontreront pas, et vous n’aurez soit aucun son, soit un son très faible et déséquilibré. Assurez-vous simplement que le câble est bien enfoncé dans le port, et vous pourriez peut-être entendre un peu de bruit lorsque vous les branchez tout en portant les écouteurs sur votre tête. Après vous être assuré que le câble est bien branché, si vous n’entendez toujours rien, passez à l’étape suivante. Si vous branchez le câble complètement, mais que vous n’entendez toujours aucun son, le port peut être obstrué. Cela peut se produire avec le temps lorsque vos appareils accumulent de la poussière ou de la saleté dans tous les petits interstices. Vous pouvez nettoyer le port pour voir s’il est obstrué par quelque chose, et espérons que cela résoudra votre problème. Pour nettoyer le port, vous pouvez utiliser un aérosol compressé pour enlever tout ce qui n’est pas très serré. Pour vraiment enlever les saletés, vous voudrez peut-être utiliser un coton-tige trempé dans de l’alcool à friction, ou utiliser très attentivement un cure-dent ou une serviette enroulée pour y accéder. Assurez-vous de ne pas y aller trop fort, car vous ne voulez pas endommager quoi que ce soit. Après vous être assuré que le port est propre, vous pouvez essayer les écouteurs sur un autre port s’ils ne fonctionnent toujours pas. Cela vous permet de déterminer si le problème vient des écouteurs ou de l’appareil avec lequel vous essayiez de les utiliser. Si vous utilisez des écouteurs avec un connecteur 3,5 mm et que vous n’avez pas accès à d’autres appareils avec ce port, si vous avez un adaptateur pour 3,5 mm vers Lightning ou USB-C, vous pouvez toujours essayer un de ces ports avec l’adaptateur attaché. Dans l’éventualité où les écouteurs fonctionnent sur un autre appareil, il y a aussi une chance que ce ne soit pas le port mais quelque chose à voir avec la source audio. Tout d’abord, vérifiez que le volume est correctement réglé sur l’appareil et à l’endroit d’où vous essayez de diffuser l’audio. Par exemple, vérifiez que le volume n’est pas complètement baissé sur YouTube ou Spotify. Vous pouvez également vérifier que le bon appareil est sélectionné pour la sortie audio sur votre appareil. Cela peut se faire dans les paramètres de votre système, probablement sous le menu audio. Assurez-vous que la source est définie sur les écouteurs que vous avez branchés, et non sur un autre appareil ou sur les haut-parleurs intégrés. Une fois que vous avez éliminé le port comme étant à l’origine du problème, il est temps d’examiner les écouteurs eux-mêmes. Si vos écouteurs ont un câble détachable, assurez-vous d’abord qu’ils sont branchés correctement. Ensuite, vérifiez le câble à la recherche de tout dommage. Si le câble présente des zones ouvertes, surtout s’il y a des signes d’usure à l’intérieur, il est probable que votre câble est endommagé. Si vous avez un animal de compagnie, vérifiez le câble à la recherche de morsures, car les dents d’un chat peuvent aller assez loin dans un câble, pour donner un exemple. Si le câble est le problème, et que vous pouvez détacher le câble, vous pouvez essayer de le remplacer pour voir si cela résout votre problème. Si vous avez épuisé toutes vos options, il se peut vraiment que vos écouteurs soient cassés. Essayez une autre paire d’écouteurs avec votre appareil pour confirmer cela, et si le problème vient vraiment de vos écouteurs, vous devrez peut-être les remplacer. Peut-être que vous avez un câble non détachable qui est irrémédiablement endommagé, ou peut-être que les haut-parleurs sont défectueux, ou autre chose. Vous devriez certainement rechercher le modèle des écouteurs pour voir s’ils sont réparables ou si vous pouvez les renvoyer au fabricant pour réparation ou remplacement. Je préciserai que c’est peu probable, car la plupart des entreprises ne remplaceront ou ne répareront qu’une paire d’écouteurs en cas de défaut de fabrication, donc si des dommages sont dus à une usure normale, vous êtes plus que probablement livré à vous-même. De plus, comme le droit à la réparation est si impopulaire parmi les entreprises d’écouteurs populaires, vous ne pourrez probablement pas les réparer vous-même. Si le pire arrive, vous devrez utiliser une autre paire ou remplacer celle qui est cassée.
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