Q&A: Le CIO de Cisco voit l’IA intégrée à tous les produits et processus

Moins d’un an après la mise en ligne du ChatGPT d’OpenAI, Cisco Systems est déjà bien avancé dans le processus d’intégration de l’intelligence artificielle générative (genAI) à tout son portefeuille de produits et à ses systèmes internes. Le plan est de l’utiliser dans pratiquement tous les aspects de l’entreprise, de l’automatisation des fonctions réseau et de la surveillance de la sécurité à la création de nouveaux produits logiciels. Mais le directeur des technologies de l’information (CIO) de Cisco, Fletcher Previn, doit également faire face à une pénurie de talents en informatique pour créer et ajuster les plateformes de grand modèle linguistique (LLM) destinées aux applications d’IA spécifiques au domaine. En conséquence, les professionnels de l’informatique apprennent au fur et à mesure, tout en découvrant de nouveaux endroits et de nouvelles façons dont la technologie évolutive peut créer de la valeur. Previn a pris ses fonctions de CIO chez Cisco en avril 2022. Auparavant, il a travaillé chez IBM pendant 15 ans, dont les quatre dernières années comme CIO. Ainsi, Previn connaît bien le paysage concurrentiel et il est conscient que chaque modèle genAI que son entreprise crée est une proie facile pour l’espionnage industriel. En même temps, il s’inquiète de la sécurisation de la technologie propriétaire d’IA qui coûte des millions de dollars à créer, et comprend que genAI peut parfois prendre une vie propre. Il est toujours important de garder un être humain dans la boucle. Fletcher Previn

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