Alors que le secteur des technologies a souffert d’un manque de main-d’œuvre dans le monde entier ces dernières années, le paysage du Royaume-Uni en particulier a été caractérisé par des postes vacants, un turnover élevé et une productivité moyenne. L’Office for National Statistics a constaté qu’en 2021, le Royaume-Uni a généré 46,92 livres par heure travaillée, contre 58,88 livres par heure travaillée aux États-Unis. En 2022, la production au Royaume-Uni est restée stable. Le brain drain est également un problème grave, car les travailleurs qui estiment que leurs compétences ne sont pas suffisamment utilisées quittent leurs entreprises pour de meilleures perspectives. Selon le rapport sur la maturité numérique de DocuSign de 2023, le travailleur moyen passe 11 heures par semaine sur des tâches manuelles et répétitives, et 26 % de ceux qui envisagent de démissionner ont cité leur frustration face aux processus de travail obsolètes auxquels ils doivent toujours se plier. Dans cet épisode, Jane et Rory sont rejoints par Ronan Copeland, vice-président et directeur général d’EMEA chez DocuSign, pour explorer plus en profondeur les problèmes de productivité et proposer des solutions.
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