Votre assistant personnel AI est presque là – à condition que vous le souhaitiez réellement.

Nous avons reçu un trio d’annonces d’IA générative de la part de trois grandes entreprises technologiques cette semaine. Google a annoncé mardi qu’il allait étendre Bard à plusieurs de ses applications, y compris Gmail et Docs. Le lendemain, Amazon a révélé qu’il vous permettrait d’avoir des conversations «presque aussi humaines» avec Alexa «bientôt». Jeudi, Microsoft a organisé un événement pour annoncer qu’elle comptait intégrer son assistant IA générative, «Copilot», à de nombreux de ses produits. Les produits et services sont différents, mais l’idée que les entreprises qui se trouvent derrière eux vendent est la même: l’IA générative est amazing et nos outils d’IA génératifs le sont aussi, donc nous allons les intégrer à autant de nos services que possible pour rendre votre vie amazing. Ou, comme l’a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de Microsoft 365 lors de l’événement organisé par sa société jeudi: «Bientôt, vous ne pourrez plus imaginer votre vie sans elle». Vous devez juste imaginer votre vie avec elle avant qu’elle n’arrive car elle n’est pas encore là. Et ensuite, vous devez vous demander si les gens vont vraiment utiliser ces outils quand ils seront lancés. Ce n’est pas la première fois que les entreprises technologiques misent gros sur les assistants intelligents, seulement pour que le public finisse par les détester ou s’en moquer complètement. Nous pouvons remonter jusqu’à la fin des années 90 avec Clippy, l’assistant Office de Microsoft hautement décrié. Plus récemment, nous avons eu des assistants intelligents tels qu’Alexa, Siri d’Apple, l’Assistant Google de Google et Cortana de Microsoft. Il est sûr de dire que ceux-ci n’ont pas eu le genre d’adoption que leurs fabricants espéraient, à la fois en termes de nombre de personnes qui les utilisent et de nombre de choses qu’elles leur font faire. Microsoft a abandonné les enceintes intelligentes alimentées par Cortana il y a longtemps et cessera bientôt de les prendre en charge juste à temps pour que ses outils d’IA génératifs prennent le relais. Amazon, de son côté, place ses espoirs d’Alexa sur l’IA générative, qu’elle appelle sa «boussole». Il ne aide pas les entreprises technologiques que ces assistants de prochaine génération que nous sommes censés utiliser pour tout aient déjà eu quelques ratés importants. Cela rend difficile à la fois de faire confiance aux informations fournies par ces chatbots et de savoir s’ils seront en mesure de faire ce que leurs développeurs prétendent bientôt. Les assistants digitaux plus anciens n’étaient pas parfaits, mais les enjeux étaient beaucoup moins élevés. Il y a des conséquences réelles lorsque les chatbots échouent. Alexa jouant «Desperado» quand vous lui avez demandé de jouer «Despacito» est agaçant. ChatGPT insérant une foule d’informations fausses qu’il affirme être correctes dans un document professionnel important peut vous causer (et potentiellement à beaucoup d’autres) beaucoup de soucis. Pourtant, Microsoft continue à pousser de manière particulièrement agressive sur cette vision d’un assistant personnel alimenté par l’IA générative qui vous connaît et vous aide dans votre vie numérique (elle semble également être la plus avancée dans son développement, sans parler de ce partenariat de 13 milliards de dollars avec OpenAI, la plus chaude entreprise d’IA générative du moment). L’annonce de la recherche sur internet de Microsoft en février était une grosse affaire, et elle a probablement incité Google à déployer son «expérience» de recherche sur internet, Bard, peu de temps après. Si Microsoft n’avait pas sauté en premier, Google aurait très bien pu attendre encore un peu avant de déployer Bard. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a même pris pour cible Google lors de l’événement de jeudi, déclarant: «Nous essayons de souffler un peu d’innovation et de vie» dans un «marché dominé par un seul joueur». Il n’a pas appelé Google par son nom, mais l’entreprise est actuellement jugée pour sa domination du marché de la recherche. Et aussi: Duh.