Apple a déçu les attentes au cours de son dernier trimestre, mais ses résultats ont illustré plusieurs tendances auxquelles les propriétaires d’entreprise devraient réfléchir, telles que l’importance stratégique du développement des marchés, la fidélité des clients et la diversification pour survivre aux changements. Les revenus ont atteint 89,5 milliards de dollars, en baisse d’environ 1 % par rapport au trimestre de l’année dernière, bien que la direction de l’entreprise ait essayé de mettre en avant les données. Dans les résultats, il y avait plusieurs points forts, notamment le fait que le pivot d’Apple vers les services a montré sa valeur. Les revenus des services ont atteint un nouveau record de 22,3 milliards de dollars. Pour Apple, c’est un nombre sérieux, d’autant plus que son activité de Mac, iPad, portables, maison et accessoires a généré 23,3 milliards de dollars au cours de la même période, mais à des marges beaucoup plus faibles. (La marge brute sur produit a atteint 36,6 %, a déclaré Apple.) Au cours des 12 derniers mois, les services ont généré 85 milliards de dollars de revenus, environ 70,9 % desquels ont été des bénéfices. En bref ?
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‘Écrit par Emma Roth, dont le portfolio couvre aussi bien les percées technologiques grand public, les dynamiques de l’industrie du
