Ne blâmez pas les médias sociaux pour le brouillard de la guerre

Les médias sociaux sont un bon endroit pour obtenir beaucoup d’informations erronées. Ce n’est pas un nouveau problème, mais il est particulièrement aigu en ce moment, pendant une guerre entre Israël et le Hamas. La tentation est de mettre le blâme pour cela aux pieds d’Elon Musk, qui semble avoir essayé d’augmenter la quantité d’informations fiables sur Twitter depuis qu’il a acheté le service il y a un an. Vous pouvez également vous en prendre à TikTok, avec son influence colossale et son algorithme opaque. Vous pouvez également pointer du doigt Telegram, un service de messagerie pour la plupart du monde qui ne fait qu’une légère allusion à la modération. Ensuite, il y a Meta et YouTube et d’autres plateformes qui continuent à investir lourdement dans la modération du contenu, mais qui sont toujours inondées de ces contenus, simplement parce qu’il y en a tellement. Je suis heureux de lancer un large filet de honte. Mais je pense aussi que les gens qui se plaignent d’informations inexactes sur leur plate-forme de choix pendant un conflit brutal devront également faire face à une réalité difficile : obtenir les «bonnes» informations pendant une guerre, en particulier en temps réel ou à proximité, lorsque ces nouvelles se déroulent dans un endroit où les journalistes peuvent avoir un accès limité et sont eux-mêmes sous une menace directe, est une tâche difficile par nature qui ne vous donnera peut-être jamais les résultats que vous souhaitez. L’explosion meurtrière de la semaine dernière dans un hôpital de Gaza est le dernier point de données de cet argument : le Hamas a immédiatement attribué l’attaque aux roquettes israéliennes et les premiers comptes rendus de la presse, y compris ceux du New York Times, ont repris cette narration ; Israël a ensuite attribué la faute à un missile palestinien errant lancé à partir de Gaza. Alors que j’écris ces lignes, une semaine plus tard, le consensus – au moins dans les médias occidentaux – semble avoir basculé vers l’explication israélienne. Entretemps, le Times a publié lundi une note de l’éditeur indiquant que sa couverture initiale «reposait trop lourdement sur les affirmations du Hamas» et «laissait aux lecteurs une impression erronée» ; la dernière couverture du journal sur l’explosion ne dit pas que la narration israélienne est correcte, mais dit que le Hamas «n’a toujours produit ou décrit aucune preuve reliant Israël à l’attaque».