Le vendredi du personnel peut souvent ressembler au purgatoire en préparation pour le paradis du week-end, c’est pourquoi Register le consacre avec une nouvelle installation de On Call, notre récit hebdomadaire de la torture du support technique par nos lecteurs. Cette semaine, rencontrez un lecteur qui a demandé à être Regomized sous le nom de « Jeremy » et qui a partagé une histoire de son rôle dans les années 1990 dans « un emploi assez peu important pour une organisation d’infrastructures nationales ». « Le rôle de mon équipe était de soutenir un certain nombre de gestionnaires de comptes », a expliqué Jeremy, ajoutant que ces gens étaient « vastement expérimentés et ridiculement savants ayant passé toute leur carrière dans l’industrie ». Les gestionnaires de comptes avaient également appris à vivre en bureau. Jeremy les a classés « un groupe correct et un plaisir à travailler ». Mais la plupart d’entre eux étaient beaucoup plus proches de la fin de leur carrière que du début, ce qui signifie que les ordinateurs personnels et les logiciels de productivité qui atterrissaient sur leur bureau nécessitaient beaucoup d’apprentissage tardif dans leur carrière. Le travail de Jeremy était de s’assurer qu’ils restaient efficaces pour créer des factures, des présentations et des rapports.
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