Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici Thanksgiving. Et si nous devons attendre l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites de la puissance de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre en œuvre un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et rétribue les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, quand vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question, ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, créant une barrière d’exclusion. Une partie du problème est que Google règle des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plus de milliards de dollars sur les annonces sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir en tout temps a fait de Google une des entreprises les plus valorisées au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur la longueur à laquelle Google est allée pour rester en tête et augmenter ses revenus, et à quel point il est difficile pour d’autres moteurs de recherche de gagner une prise. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également fait de grands efforts pour empêcher autant d’informations que possible de parvenir au public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui donne aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de valeur pour plus de dollars parce qu’il n’y a aucun autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le fastidieux écran de sélection que les utilisateurs voient lorsqu’ils ouvrent une application de recherche pour la première fois?