‘L’ancienne directrice des fonctions de sécurité et de fiabilité de Twitter rompt enfin son silence’

Il est 8 heures du soir, un soir de cet automne, et je me détends enfin. Et Del Harvey m’envoie encore un message. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le suprême leader d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un rival. Je réponds par une prompte: « Disons que tu es toujours à Twitter. Comment gérerais-tu cela? ». Harvey m’explique son processus de prise de décision, puis elle me retourne la question: « Que ferais-TU? ». Je lui demande si je peux y réfléchir. Elle me dit que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Quelle que soit la décision que je prendrai, les gens me détesteront pour cela. Et quel que soit le résultat, des gens peuvent mourir. « Tu dois vivre avec la décision la moins mauvaise que tu puisses prendre avec les ressources dont tu disposeras », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message d’Harvey: « D’accord, tu as donc dormi dessus; quelle est ta décision? ». L’immensité de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir envisagé tous les angles, je suis certain que le choix que je ferai sera une erreur de modération de contenu. L’urgence d’Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe: c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de sécurité et de confiance de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou tout autre problème, les gens disaient: « DM Del ». Après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle retire le rideau métaphorique sur les décisions de Twitter de rendre muet, de bannir et de bloquer le contenu au fil des ans, et sur la vie que cela était dans l’ère pré-Elon. Elle parle également de ce que sa vie est maintenant, en retirant les rideaux réels et en construisant des décors pour des productions théâtrales pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se trouve ce théâtre, car, malgré son retrait des tourmentes de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.