Qu’est-ce que « Retour au service » sur iPhone et iOS – et comment est-il utilisé?

La commande «Retour à la mise en service» est l’une des nombreuses améliorations orientées entreprise apportées par Apple dans iOS / iPadOS 17. Il s’agit d’un nouvel outil de gestion des périphériques conçu pour aider les équipes informatiques à gérer à distance des flottes d’iPhone et d’iPad, ce qui devrait rendre beaucoup plus facile la gestion des déploiements transitoires et des périphériques semi-partagés. Annoncé lors de la WWDC 2023 et prévu pour être disponible via des solutions de gestion des périphériques telles que Apple Business Manager, Jamf, et d’autres, Apple a expliqué que «avec la commande Retour à la mise en service, l’EMM peut envoyer une commande de suppression, incluant les détails Wi-Fi et un profil d’inscription EMM facultatif, de sorte que le périphérique puisse supprimer toutes les données et se connecter automatiquement à l’écran d’accueil, prêt à être utilisé». Autrement dit, la commande «Retour à la mise en service» combine une commande de suppression de tout le contenu et les paramètres sur le périphérique cible, et peut inclure des profils d’inscription et Wi-Fi pour aider à configurer à nouveau le périphérique. Les iPhone utilisant une eSIM peuvent être remis en service avec ou sans eSIM installée. Cela a son importance dans les cas où l’ancien utilisateur a une eSIM personnelle installée, ou lorsqu’un numéro de téléphone est lié à un rôle, plutôt qu’à un périphérique. Cela peut être utile car une entreprise peut souhaiter attribuer le même numéro à toute personne occupante un rôle spécifique, par exemple, dans ce cas, l’eSIM pourrait être laissée en place, même si le périphérique est remis en service.

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