5 façons dont Amazon utilise l’IA pour améliorer vos achats de vacances et livrer votre colis plus rapidement

Le Cyber Monday est l’un des plus grands jours de shopping dans le monde, et Amazon utilise l’intelligence artificielle (IA) pour le rendre fluide et pratique pour les clients. «Le Cyber Monday est notre Super Bowl, et nous nous entraînons depuis des mois», a déclaré Scot Hamilton, vice-président de la technologie de planification et de routage de la dernière livraison chez Amazon. «L’IA nous aide dans tout ce que nous faisons avant et le jour même. C’est censé être quelque chose que vous ne voyez pas ou ne sentez pas, mais c’est aussi critique que l’oxygène. Lorsque vous ne vous rendez pas compte qu’il est là, cela signifie qu’il fonctionne parfaitement. » Notre liste montre comment l’IA touche chaque partie du parcours client, à partir d’une page d’accueil Amazon personnalisée jusqu’à un colis trié par un robot, en passant par le livreur qui le dépose. Bien avant qu’un client ne clique pour acheter son article, la technologie d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement d’Amazon (SCOT) est déjà au travail. SCOT aide à prévoir la demande pour plus de 400 millions de produits chaque jour, en utilisant l’apprentissage profond et des données massives pour décider quels produits stocker dans quelles quantités dans quels centres d’Amazon, tout en coordonnant les livraisons d’inventaire de millions de vendeurs à travers le monde.

Share the Post: