Les petites organisations de partout se repensent et mettent à niveau leur approche de la fourniture de leurs systèmes d’information et de communication (TIC) après la pandémie. Au Royaume-Uni, par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) représentent plus qu’une partie importante de l’économie nationale – elles représentent l’économie du Royaume-Uni, disent certains analystes, représentant environ 99,9% des entreprises légitimes du pays. Le rapport «Les PME propulsent la reprise économique» indique qu’en dépit de la turbulence économique en cours, la croissance du chiffre d’affaires des PME britanniques devrait dépasser le taux de croissance de toutes les entreprises entre 2023 et 2025, le nombre de petites entreprises britanniques devant augmenter de 342 000 sur la même période. Le chiffre d’affaires financier des PME est prévu pour augmenter de 160 milliards de livres sterling sur la même période, dépassant le taux de croissance prévu du chiffre d’affaires des grandes entreprises chaque année.
Les essais d’informatisation des PME
Pourtant, en dépit de cette importance économique et de ces perspectives de croissance omniprésentes, les besoins en informatique des PME contrastent nettement avec ceux des grandes organisations. Les petites entreprises ont généralement favorisé une approche tactique des investissements en TI, contrainte par les priorités de revenus et les difficultés de financement. Ce qui signifiait parfois que, traditionnellement, les stratégies de déploiement de l’informatique des PME, s’il y en avait, restaient relativement diverses, fragmentées et incohérentes, avec une propension à des environnements à plusieurs fournisseurs construits par pièces.
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