La ancienne responsable de la sécurité et de la confiance de Twitter rompt enfin son silence.

Il est 8 heures du soir, un soir récent de cet automne. Je me détends enfin et Del Harvey m’envoie un message. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le dirigeant suprême d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un rival d’État-nation. Je réponds d’un ton sec : « Supposons que vous soyez toujours à Twitter. Comment vous y prendriez-vous ? » Harvey me guide dans son processus de prise de décision, puis elle renverse la situation : « Et vous, qu’est-ce que vous feriez ? » Je lui demande si je peux y réfléchir une nuit. Elle me répond que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Quelle que soit la décision que je prends, des gens vont me haïr pour ça. Et quel que soit le résultat, des gens peuvent mourir. « Vous devez vous contenter de prendre la moins mauvaise décision possible avec les ressources dont vous disposez », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message d’Harvey : « Bon, vous avez dormi là-dessus, quelle est votre décision ? » L’envergure de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir envisagé tous les angles, je suis certain que tout choix que je ferai sera une erreur de modération de contenu. L’urgence d’Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe : c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de sécurité et de confiance de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou n’importe quel problème, les gens disaient : « DM Del. » Après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle tire le rideau métaphorique sur les décisions prises par Twitter au fil des ans pour masquer, bannir et bloquer des contenus, et sur ce que signifiait cette vie avant l’ère d’Elon. Elle parle également de ce que signifie sa vie aujourd’hui, en tirant les rideaux de sa véritable vie et en construisant des décors pour des productions de théâtre pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se trouve ce théâtre, car Harvey, malgré son retrait des tourmentes de Twitter, est toujours en mode OpSec.