AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant génératif alimenté par l’IA, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses à des questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions à l’aide des données et des expertises trouvées dans leurs entreprises. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Lors du AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant alimenté par l’intelligence artificielle générative spécifiquement conçu pour le travail et pouvant être personnalisé en fonction des besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions, le tout basé sur les dépôts d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une assistance alimentée par l’IA générative aux clients qui utilisent AWS, travaillent en interne et utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser l’IA générative en toute sécurité. Amazon Q est disponible en préversion pour les clients, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui transformera la manière dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la data et de l’IA. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions couvrant l’ensemble de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus à cet effet. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS consistant à prendre des technologies complexes et coûteuses et à les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, en mettant l’accent sur les données et en intégrant dès le départ les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise. En apportant l’IA générative là où travaillent nos clients – qu’ils soient en train de construire sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes ou d’utiliser une gamme d’applications et de données commerciales – Amazon Q est un complément puissant à la couche application de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’IA générative ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités commerciales, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent y accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant ainsi les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.