AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant génératif alimenté par l’IA, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, donne aux employés la possibilité d’obtenir des réponses aux questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS– (BUSINESS WIRE) — Lors du AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant alimenté par l’IA génératif spécialement conçu pour le travail et pouvant être adapté aux besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions, le tout fondé sur les banques de données, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et aider à déclencher la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une assistance alimentée par l’IA génératif aux clients qui construisent sur AWS, travaillent en interne et utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser l’IA génératif en toute sécurité. Amazon Q est disponible en préversion, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA génératif a le potentiel de déclencher un changement technologique qui transformera la manière dont les gens font tout, de la recherche d’informations et l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA génératif avec des solutions à tous les trois niveaux de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS de prendre des technologies complexes et coûteuses et de les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, avec une approche fondée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’IA génératif là où nos clients travaillent – que ce soit en construisant sur AWS, en travaillant avec des données et des systèmes internes ou en utilisant une gamme de données et d’applications professionnelles – Amazon Q est un puissant complément à la couche applicative de notre pile d’IA génératif qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’IA génératif ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement construites avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant les clients à débloquer tous les avantages de l’IA génératif pour chaque employé.