AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant évolutif généré par l’intelligence artificielle, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses aux questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et de prendre des mesures en utilisant les données et les expertises présentes dans leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiasmés par l’utilisation d’Amazon Q. LAS VEGAS– (BUSINESS WIRE) — Lors du AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant évolutif alimenté par l’intelligence artificielle génératrice qui est spécifiquement conçu pour le travail et peut être adapté à l’activité d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions urgentes, générer du contenu et prendre des mesures, le tout fondé sur les banques de données, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour former ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une aide alimentée par l’intelligence artificielle générative aux clients qui utilisent AWS, travaillent en interne et utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser en toute sécurité l’intelligence artificielle générative. Amazon Q est disponible pour les clients en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect disponible de manière générale et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’intelligence artificielle générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui remodèlera la manière dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la Data et de l’IA. « AWS aide les clients à exploiter l’intelligence artificielle générative grâce à des solutions couvrant les trois couches de la pile, notamment une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS consistant à prendre des technologies complexes et coûteuses et à les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de toutes les capacités techniques, avec une approche fondée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’intelligence artificielle générative là où nos clients travaillent – qu’ils soient en train de développer sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes ou d’utiliser une gamme d’applications de données et commerciales – Amazon Q est un puissant complément à la couche application de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’intelligence artificielle générative ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas l’activité, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, les personnes avec lesquelles ils interagissent, les informations qu’ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant ainsi les clients à débloquer l’ensemble des avantages de l’intelligence artificielle générative pour chaque employé.