Il est 20h un soir récent de cet automne. Je me détends enfin, et Del Harvey me textote. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le suprême leader d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un État-nation rival. Je réponds par une prompte : « Disons que tu es toujours à Twitter. Comment gérerais-tu la situation ? » Harvey me détaille son processus de prise de décision, puis renverse la situation : « Et toi, qu’est-ce que TU ferais ? » Je lui demande si je peux y réfléchir une nuit. Elle me répond que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Quelle que soit la décision que je prends, des gens vont me haïr pour ça. Et quoi qu’il arrive, des gens pourraient mourir. « Tu dois vivre avec le fait de prendre la moins mauvaise décision possible avec les ressources dont tu disposais », écrit-elle. Le lendemain matin, un nouveau message d’Harvey : « Bon, tu as dormi là-dessus, quelle est ta décision ? » L’ampleur de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir envisagé tous les angles, je suis certain que quel que soit le choix que je fais, ce sera une erreur de modération de contenu. L’urgence d’Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe : c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de confiance et de sécurité de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou n’importe quel problème, les gens disaient : « DM Del. » Maintenant, après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle écarte le rideau métaphorique sur les décisions de Twitter de muter, bannir et bloquer des contenus au fil des ans, et sur ce que c’était que de vivre dans l’ère pré-Elon. Elle parle aussi de ce que sa vie est aujourd’hui, écartant les rideaux de sa propre vie pour construire des décors de productions théâtrales pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se situe ce théâtre car, malgré son retrait des turpitudes de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.
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