Par Mia Sato, reporter de plateformes et de communautés avec cinq ans d’expérience couvrant les entreprises qui façonnent la technologie et les personnes qui utilisent leurs outils. La société de conduite Presto Automation alimentée par l’intelligence artificielle s’est décrite elle-même comme «l’un des plus importants fournisseurs de technologie d’automatisation du travail» et a vanté sa capacité à augmenter les ventes et à «sauver» le temps de travail des êtres humains. Mais selon les dernières déclarations faites à la Securities and Exchange Commission des États-Unis, des travailleurs humains externes interviennent et terminent plus de 70% des commandes. Malgré la marque et la publicité de l’entreprise suggérant une technologie magique de drive-in, Presto Automation utilise des travailleurs aux Philippines, selon Bloomberg. La technologie de conduite alimentée par l’intelligence artificielle est utilisée par les fast-foods, y compris Carl’s Jr., Hardee’s, Del Taco et Checkers dans tout le pays, promettant de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’augmenter les revenus des chaînes. Le produit Presto Voice est censé utiliser l’IA pour passer les commandes en conduite. Il existe un modèle de «solutions» d’IA qui se traduisent en fait par des contrats de sous-traitance.
Les Problèmes Communs Rencontrés par la Société dans l’Utilisation Efficace des Derniers Développements de l’Intelligence Artificielle
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