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Trois jours après l’annonce d’Amazon de son chatbot QIA, certains employés sonnent l’alarme en raison de problèmes d’exactitude et de confidentialité. Q «souffre d’hallucinations sévères et fuit des données confidentielles», notamment l’emplacement des centres de données AWS, les programmes de réduction internes et les fonctionnalités non encore lancées, selon des documents confidentiels obtenus par Platformer. Un employé a classé l’incident comme «sev 2», ce qui signifie qu’il est suffisamment grave pour qu’il soit nécessaire de pager les ingénieurs la nuit et de les faire travailler le week-end pour le résoudre. Les premiers ennuis de Q interviennent alors que Amazon s’efforce de lutter contre la perception que Microsoft, Google et d’autres entreprises technologiques l’ont dépassé dans la course aux outils et à l’infrastructure tirant parti de l’intelligence artificielle générative. En septembre, la société a annoncé qu’elle allait investir jusqu’à 4 milliards de dollars dans la startup Anthropic. Mardi, lors de sa conférence annuelle Amazon Web Services, elle a annoncé Q – probablement la plus haute profil parmi les nouvelles initiatives en intelligence artificielle que la société a présentées cette semaine. Dans une déclaration, Amazon a minimisé l’importance des discussions entre employés. «Certains employés partagent leurs commentaires via des canaux et des systèmes de ticketing internes, ce qui est la pratique habituelle chez Amazon», a déclaré un porte-parole. «Aucun problème de sécurité n’a été identifié à la suite de ces commentaires. Nous apprécions tous les commentaires que nous avons déjà reçus et continuerons à ajuster Q à mesure qu’il passera de la version préliminaire à la version générale.»