Qu’est-ce que le mode Pixel Repair? Et comment l’utiliser

Vous déposez votre téléphone ou votre tablette dans un magasin de réparation local et vous vous attendez à pouvoir la récupérer le lendemain. Mais les techniciens derrière le comptoir peuvent jeter un œil aux endroits sensibles de votre appareil en utilisant leurs connaissances pour y accéder. Les fabricants de smartphones, dont Samsung, ont commencé à réagir à la menace que ces voyeurs posent en créant un paramètre de mode de réparation sécurisé que les gens peuvent activer sur leurs téléphones avant de les envoyer en service. Maintenant, c’est Google qui offre aux propriétaires de Pixel un mode de réparation de leur choix. Voici ce que vous devez savoir sur son utilisation. Il y a toujours la possibilité que votre technicien de réparation, hacker ou, je déteste le dire, mais partenaire, regarde vos images et documents privés. En fait, Hassan Khan, professeur adjoint à l’Université de Guelph en Ontario, a mené une étude qui a montré que ce genre de fouille a bien lieu. Khan a partagé les résultats dans un article publié par le Symposium IEEE sur la sécurité et la vie privée en 2022. De plus, Khan a également reproduit les résultats d’un épisode de Marketplace de CBC. La plupart des fabricants recommandent de effectuer une réinitialisation d’usine avant d’envoyer votre appareil en service, puis de restaurer vos données une fois le travail terminé. Cela ne sera peut-être pas toujours une précaution raisonnable compte tenu de la nature de certains problèmes – et ne parlons même pas du temps que prend une restauration, ainsi que du risque de ne pas tout récupérer comme vous l’aviez laissé la dernière fois. C’est pourquoi nous avons ces nouveaux modes de réparation qui devraient réduire la nécessité d’une suppression complète. Google a introduit son mode de réparation pour les téléphones Pixel avec le Pixel Feature Drop de décembre 2023 comme moyen de configurer un environnement sécurisé dans lequel un technicien ne peut pas accéder à la plupart du système de fichiers de votre appareil, mais uniquement aux fonctions de base et aux tests de diagnostic spéciaux. Lorsque vous activez le mode de réparation, votre téléphone crée une partition propre à partir de laquelle fonctionner aussi longtemps que vous avez le mode activé. Un technicien sera en mesure de déverrouiller, d’utiliser et de verrouiller librement l’appareil sans avoir besoin du code de l’appareil. Cette instance d’Android se comporte comme si c’était un nouveau téléphone. Il n’aura pas votre compte Google associé à lui et aucun de vos paramètres de système actuels. Si vous connectez votre téléphone Pixel à un ordinateur pour parcourir ses fichiers, vous ne verrez que ceux de la nouvelle partition. Lorsque vous quittez le mode de réparation après une réparation réussie, la partition est décomposée et réincorporée dans le stockage général. Tous les fichiers générés en mode de réparation, y compris les images, sont détruits. Votre technicien est en mesure de réinitialiser votre appareil en usine en mode de réparation, cependant, alors gardez cela à l’esprit pendant que vous attendez que le travail soit fait. Vous aurez besoin d’un téléphone Pixel pris en charge. Tout ce qui fonctionne sous Android 14 avec le correctif de sécurité de décembre 1, 2023 ou plus récent – Pixel 5a et ultérieur – sera en mesure d’accéder au mode de réparation. Les lecteurs précoces de cet article qui sont sur le programme bêta d’Android devront peut-être attendre une autre mise à jour ou quitter le programme pour voir l’interrupteur. Vous aurez également besoin d’au moins 2 Go d’espace libre dans votre stockage pour configurer la partition propre. Sinon, en mode de réparation, vous pouvez appuyer sur la notification persistente de mode de réparation. Si vous n’avez pas la validation de l’appareil activée lors de l’entrée en mode de réparation, vous serez invité à l’activer.