Vous ne recevez pas ce que vous ne payez pas, mais personne n’est assez payé pour être abusé.

*Regomize: to give a new name to (someone or something)

Chez The Register, nous ne garantissons pas grand-chose – à part le fait que chaque vendredi matin, un nouvel épisode de On Call, notre rubrique hebdomadaire consacrée aux histoires de nos lecteurs sur leurs expériences de prestataires de services et parfois de la réponse sauvage à leurs efforts, sera publié. Cette semaine, rencontrez un lecteur que nous Regomiserons* sous le nom de « Doug », qui a travaillé dans le siège social d’une entreprise impliquée dans ce qu’il a décrit comme « le creusement de gigantesques trous dans le sol et la découverte de petits mais précieux morceaux de divers métaux ». Doug a décrit le bureau comme étant « plein à craquer de directeurs, de personnel administratif et similaire, la plupart d’entre eux étant convaincus que si leur connexion est interrompue pendant même une heure, les morceaux de métaux précieux cesseront d’émerger des trous dans le sol ». Malgré le désir de l’entreprise de résilience et de fiabilité, les décideurs ont décidé de rogner sur la connectivité et ont commandé une connexion à large bande de type grand public. Doug a essayé de changer leur opinion. Selon lui, le bureau était relié par un opérateur qui proposait des lignes louées correctement gérées – rendues possibles par l’installation prévoyante de fibre optique. Doug a expliqué que de telles connexions offraient une vitesse et une fiabilité qui valaient le prix à payer, étant donné que les entreprises avaient des besoins cruciaux. Il a également souligné que les lignes louées étaient très bien prix par rapport au même service proposé par des concurrents.

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