AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant évolutif alimenté par l’IA, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, donne aux employés la possibilité de trouver des réponses à des questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS– (BUSINESS WIRE) — Lors du AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant évolutif alimenté par l’IA destiné au travail et pouvant être adapté à la clientèle d’une entreprise. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions, le tout fondé sur les dépôts d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprises, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur individuel en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprises pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une aide alimentée par l’IA évolutive aux clients qui utilisent AWS, travaillent en interne et utilisent des applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser en toute sécurité l’IA évolutive. Amazon Q est disponible pour les clients en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q dans la chaîne d’approvisionnement AWS bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA évolutive a le potentiel de déclencher un changement technologique qui transformera la façon dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de la découverte de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la division Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA évolutive avec des solutions à tous les trois niveaux de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS consistant à prendre des technologies complexes et coûteuses et à les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de toutes les capacités techniques, avec une approche fondée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité adaptées aux entreprises intégrées dès le départ. En apportant l’IA évolutive là où nos clients travaillent – qu’ils soient en train de construire sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes, ou d’utiliser une gamme de données et d’applications professionnelles – Amazon Q est une puissante addition à la couche application de notre pile d’IA évolutive qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’IA évolutive ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il existe toujours des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités professionnelles, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants une fois qu’ils ont été construits, ce qui n’est pas aussi efficace que d’intégrer la sécurité au design fondamental de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant ainsi les clients à débloquer tous les avantages de l’IA évolutive pour chaque employé.