TikTok exige que les utilisateurs abandonnent à jamais leur droit de poursuite pour des préjudices subis.

Certains utilisateurs de TikTok auraient pu sauter la lecture de la mise à jour des conditions d’utilisation de TikTok cet été, qui bouleverse le processus de dépôt d’une réclamation judiciaire contre l’application. Selon le New York Times, les modifications que TikTok a apportées «discrètement» à ses conditions d’utilisation suggèrent que l’application populaire s’attend à une vague de plaintes en justice pour le second semestre 2023. En juillet, TikTok a profondément modifié ses règles de résolution des différends, passant d’une exigence d’arbitrage privé à une exigence selon laquelle les plaintes judiciaires doivent être déposées soit auprès du tribunal de district américain pour le district central de Californie, soit auprès du tribunal supérieur de l’État de Californie, comté de Los Angeles. Des experts juridiques ont déclaré au Times que cela pourrait être une façon pour TikTok de contourner les demandes d’arbitrage déposées en masse, qui peuvent coûter des millions de dollars de plus aux entreprises que ce qu’elles s’attendaient à payer en vertu de l’arbitrage individuel. Peut-être plus significativement, TikTok a également ajouté une section à ses conditions d’utilisation qui impose que toutes les plaintes judiciaires soient déposées dans les un an suivant tout préjudice allégué causé par l’utilisation de l’application. Les conditions d’utilisation indiquent maintenant que les utilisateurs de TikTok renoncent à tout droit de poursuivre des réclamations plus anciennes. Et contrairement à une version antérieure des conditions d’utilisation de TikTok archivée en mai 2023, les utilisateurs ne semblent pas avoir la possibilité de renoncer à leurs droits en vertu de l’arbitrage. TikTok n’a pas immédiatement répondu à la demande d’Ars de faire des commentaires, mais a précédemment défendu ses «garanties de pointe pour les jeunes», a noté le Times. Des avocats ont déclaré au Times que ces changements pourraient rendre plus difficile pour les utilisateurs de TikTok de poursuivre une action en justice alors que les organismes fédéraux examinent de manière approfondie l’application et que des plaintes concernant certains des outils de TikTok, qui, selon certains, seraient préjudiciables aux enfants, s’accumulent.