AWS annonce Amazon Q pour imaginer l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant à IA générative, construit avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses aux questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS– (BUSINESS WIRE) — Au AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant à IA générative spécialement conçu pour le travail et pouvant être adapté aux besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions, le tout étant informé par les référentiels d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés afin de simplifier les tâches, d’accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et de favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte son assistance alimentée par l’IA générative aux clients qui se basent sur AWS, travaillent en interne et utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser l’IA générative de manière sécurisée. Amazon Q est disponible en préversion pour les clients, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui transformera la manière dont les gens font tout, du recherche d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de Data and Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions à tous les trois niveaux de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS en matière de rendre les technologies complexes et coûteuses accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, avec une approche fondée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils soient basés sur AWS, travaillent avec des données et des systèmes internes ou utilisent une gamme d’applications de données et d’entreprise – Amazon Q est une puissante addition à la couche applicative de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’IA générative ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il existe encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités commerciales, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement construites avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.