Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre l’année prochaine pour obtenir un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour évincer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et rachète des fabricants, des opérateurs de téléphonie et des développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre téléphone Samsung Galaxy, Google est à l’origine de cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour qu’il utilise un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne le savent pas ou ne savent pas comment le faire, ce qui crée une barrière d’entrée excluante. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour une placement par défaut, une somme que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search le plus possible est ce qui rend l’expérience de recherche de la société si attrayante pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google proviennent de ces publicités. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’éprouvent d’autres moteurs de recherche à prendre pied. Nous ne savons pas autant que nous pourrions car Google a également fait de grands efforts pour éviter que les informations ne soient rendues publiques. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour évincer illégalement la concurrence, ce qui entraîne une diminution de l’expérience de recherche des utilisateurs et une diminution du rendement des annonceurs en raison du fait qu’il n’existe pas d’autre jeu dans la ville? Ou bien Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à naviguer dans un écran de choix fastidieux lorsque les utilisateurs ouvrent une application de recherche?