Une nouvelle assistante virtuelle générative alimentée par l’IA, conçue en pensant à la sécurité et à la confidentialité, permet aux employés d’obtenir des réponses à leurs questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’agir en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Lors du AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, une nouvelle assistante virtuelle générative alimentée par l’IA, conçue spécifiquement pour le travail et pouvant être adaptée aux besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes aux questions pressantes, générer du contenu et agir, tout en étant informés par les dépôts d’informations, le code et les systèmes d’entreprise du client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier leurs tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçue pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants dans l’organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q offre aux clients qui développent sur AWS, qui travaillent en interne et qui utilisent des applications AWS pour les business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, une assistance alimentée par l’IA générative pour aider les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser cette technologie de manière sûre. Amazon Q est disponible en préversion pour les clients, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un bouleversement technologique qui transformera la manière dont les gens font tout, du traitement d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la division Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions couvrant l’ensemble de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus à cet effet. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS en matière de rendement accessible aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, grâce à une approche axée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils développent sur AWS, travaillent avec des données et des systèmes internes ou utilisent une gamme d’applications de données et d’entreprise – Amazon Q est un puissant complément à la couche application de notre pile IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute entreprise. » Les applications de chat génératif alimentées par l’IA ont captivé l’imagination du grand public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités commerciales, les données, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils accomplissent, les personnes avec lesquelles ils interagissent, les informations qu’ils utilisent et les ressources auxquelles ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, ce qui permet aux clients de débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.
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