La première fois que j’ai ouvert l’application Temu, le site chinois de shopping viral, une fenêtre contextuelle m’a accueilli: je pouvais faire tourner une roue pour gagner 200 $. Le spinneur s’est arrêté sur «1 autre chance». J’ai de nouveau tourné, et cette fois, j’ai gagné 200 $. Mais attendez, il y avait plus – si je faisais mes achats dans les 10 prochaines minutes, je pouvais gagner un superbe 300 $. De l’argent comptant dans mon portefeuille? Eh bien, non: 300 $ de bons de réduction, qui, chez Temu, peuvent vous acheter des articles ménagers sélectionnés, des électroniques mignons, des vêtements – en fait, n’importe quoi que vous pouvez imaginer. Ce pitch publicitaire audacieux et jeu sont assez audacieux pour attirer l’attention – ou rebuter un acheteur sceptique complètement. L’introduction bruyante et désorientante est également votre premier indice sur ce que Temu propose: un défilé de choses bon marché qui tourne. Une paire d’écouteurs sans fil supra-auriculaires pour 6,80 $. Un ensemble de nettoyage d’embouts (pour accéder aux petites crevasses) pour seulement 98 cents. Un découpeur de nourriture de 14 pièces pour 15,49 $. Une pince à cheveux en forme de biscuits danois pour 2,49 $. C’est une allée virtuelle après l’autre de produits amusants, excentriques, étonnants et de cadeaux rigolos, un Dollar General mélangé avec Etsy, avec une touche de Spencer. Il y a un peu plus d’un an, Temu n’existait pas. Il a été lancé en septembre 2022 mais est rapidement monté en tête des classements des applications, grâce en grande partie à une série d’annonces sur les réseaux sociaux et non pas une, mais deux, coûteuses publicités Super Bowl qui ont mis en avant le slogan discordant de l’entreprise: «Faites vos achats comme un milliardaire». Selon Business of Apps, en mai, Temu, qui vend dans 48 pays, comptait plus de 100 millions d’utilisateurs actifs aux États-Unis. Comme Amazon, le site vend une gamme quasi infinie de produits, mais alors que Amazon a révolutionné le shopping en ligne, en particulier pour les clients qui savent clairement ce qu’ils cherchent à acheter (généralement un article essentiel qui est le moins cher sur le site ou difficile à trouver ailleurs), Temu a affiné l’art de pousser les gens à faire des achats impulsifs. Il le fait en accentuant à quel point il est abordable d’assouvir toutes vos curiosités en ligne. Au début de cette année, John Herrman de New York Magazine s’est demandé si Temu était l’avenir de l’achat de choses; c’est plus comme la conclusion inévitable d’une course au bas prix pour laquelle Amazon a établi le blueprint.
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