AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant génératif alimenté par l’IA, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses à des questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’effectuer des actions en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Lors du AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant génératif alimenté par l’intelligence artificielle (IA) conçu spécifiquement pour le travail et pouvant être adapté aux besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et effectuer des actions en s’appuyant sur les dépôts d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q offre aux clients qui développent sur AWS, qui travaillent en interne et qui utilisent les applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement un assistant alimenté par l’IA génératif pour aider les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à l’utiliser en toute sécurité. Amazon Q est disponible en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un bouleversement technologique qui transformera la façon dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de la découverte de nouvelles idées à l’écriture et au développement d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à tirer parti de l’IA générative avec des solutions à tous les trois niveaux de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS de prendre des technologies complexes et coûteuses et de les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétence technique, avec une approche axée sur les données et des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils développent sur AWS, qu’ils travaillent avec des données et des systèmes internes ou qu’ils utilisent une gamme d’applications de données et d’entreprise – Amazon Q est une puissante addition à la couche d’application de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat alimentées par l’IA générative ont captivé l’imagination du grand public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il existe toujours des blocages qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas l’entreprise d’un organisation, ses données, ses clients, son fonctionnement ou ses employés – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, ce qui aide les clients à débloquer l’ensemble des avantages de l’IA générative pour chaque employé.