AWS annonce Amazon Q pour repenser l’avenir du travail

Un nouveau type d’assistant intelligent alimenté par l’IA générative, conçu avec la sécurité et la confidentialité à l’esprit, permet aux employés d’obtenir des réponses à des questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et d’entreprendre des actions en utilisant les données et les expertises de leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind font partie des clients et partenaires enthousiasmés par Amazon Q. LAS VEGAS– (BUSINESS WIRE) — Lors du AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une entreprise Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, un nouveau type d’assistant intelligent alimenté par l’IA générative conçu spécifiquement pour le travail et pouvant être personnalisé en fonction des besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à des questions pressantes, générer du contenu et entreprendre des actions, le tout fondé sur les banques de données, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés pour simplifier les tâches, accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et aider à susciter la créativité et l’innovation au travail. Conçu pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour former ses modèles sous-jacents. Amazon Q offre aux clients qui utilisent AWS, qui travaillent en interne et qui utilisent des applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, une assistance alimentée par l’IA générative afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser l’IA générative en toute sécurité. Amazon Q est disponible en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect généralement disponible et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui remodèlera la façon dont les gens font tout, du traitement d’informations et de l’exploration de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la division Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions couvrant l’ensemble de la pile, y compris une infrastructure, des outils et des applications spécialement conçus à cet effet. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS consistant à prendre des technologies complexes et coûteuses et à les rendre accessibles aux clients de toutes tailles et de tous niveaux de compétences technique, avec une approche axée sur les données et une sécurité et une confidentialité d’entreprise intégrées dès le départ. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils soient en train de construire sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes, ou d’utiliser une gamme de données et d’applications professionnelles – Amazon Q est une puissante addition à la couche d’applications de notre pile d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de discussion alimentées par l’IA générative ont captivé l’imagination du public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de discussion ne connaissent pas les activités, les clients, les opérations ou les employés d’une organisation – le travail qu’ils effectuent, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et quelles ressources ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants une fois qu’ils ont été construits, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant ainsi les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.