Les secrets que Google a dévoilés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici la Thanksgiving. Et bien que nous devrons attendre jusqu’à l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques petites choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre en place un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’insiste, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou tapez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui gère cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, créant une barrière à l’entrée exclusionnaire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, une somme que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible, c’est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir tout le temps a fait de Google l’une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a employés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’ont d’autres moteurs de recherche à se faire une place. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour empêcher autant d’informations que possible de parvenir au public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de rendement pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix ennuyeux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?