Il est 20 heures un soir récent de cet automne, je me détends enfin et Del Harvey m’envoie un message. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le chef suprême d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un État-nation rival. Je réponds par une prompte: « Disons que vous êtes toujours à Twitter. Comment géreriez-vous? » Harvey me guide à travers son processus de prise de décision, puis elle renverse la situation: « Qu’est-ce que VOUS feriez? » Je lui demande si je peux y réfléchir. Elle me dit que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Peu importe le choix que je fais, les gens me haïront pour ça. Et peu importe le résultat, des gens pourraient mourir. « Vous devez vivre avec la décision la moins mauvaise que vous pouvez prendre avec les ressources dont vous disposez », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message de Harvey: « D’accord, vous y avez réfléchi, quel est votre appel? » L’immensité de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir examiné tous les angles, je suis certain que quel que soit le choix que je fasse, ce sera une erreur de modération de contenu. L’urgence de Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe: c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de sécurité et de confiance de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou tout autre problème, les gens disaient: « DM Del ». Maintenant, après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle retire le rideau métaphorique sur les décisions de Twitter de muter, bannir et bloquer le contenu au fil des ans et sur la vie qu’elle menait avant l’ère d’Elon. Elle parle aussi de ce que sa vie est maintenant, en retirant les rideaux littéraux et en construisant des décors pour des productions théâtrales pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se trouve ce théâtre car, malgré son retrait des tourmentes de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.
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