« Les secrets que Google a révélés devant le tribunal »

Le procès antitrust de la recherche Google devrait se terminer avant Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre jusqu’à l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois de ce premier grand test des limites du pouvoir des Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur la recherche sur Internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google le prétend, le gouvernement affirme que l’entreprise repose sur ses lauriers et soudoie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur d’innombrables appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, posez une question à Siri ou tapez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui effectue cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le changer pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice affirme que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment le faire, créant ainsi une barrière d’entrée exclusive. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour une place par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à générer des milliards de dollars supplémentaires grâce aux annonces publicitaires sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes que possible utilisant Google Search est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces milliers de milliards de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur par rapport aux autres fournisseurs de recherche. Le fait de savoir ce que tout le monde veut savoir en tout temps a fait de Google l’une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les efforts déployés par Google pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté pour les autres moteurs de recherche de s’imposer. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également fait de grands efforts pour empêcher le public d’accéder autant que possible à ces informations. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour éliminer illégalement la concurrence, offrant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus médiocre et aux annonceurs moins d’efficacité pour plus d’argent car il n’y a pas d’autre alternative? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans les tracas supplémentaires de devoir passer par un écran de choix gênant la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?