Expert sonsne la sonnette d’alarme concernant la future plateforme de données du NHS.

Un expert de premier plan a averti que la valeur de la Plateforme de Données Fédérées (FDP) du NHS dépendra des tests d’utilisabilité pour améliorer la sécurité des patients et l’efficacité du service de santé au Royaume-Uni. Fin décembre, un mois après que la FDP ait finalement été attribuée à Palantir – le contrat ayant fait l’objet d’une importante censure – Helen Jones, enquêtrice principale en matière de sécurité pour le Health Services Safety Investigations Body du Royaume-Uni, a souligné les préjudices causés par les systèmes de dossiers médicaux ces dernières années. En avril de l’année dernière, un projet Oracle Cerner d’une valeur de 10 milliards de dollars aux États-Unis a été interrompu indéfiniment en raison de problèmes répétés liés au déploiement des dossiers médicaux électroniques (DME), certains ayant causé des préjudices physiques aux patients. Le Department of Veterans Affairs a annoncé que les déploiements de DME seraient interrompus afin de se concentrer sur l’amélioration de cinq sites utilisant le nouveau DME dans le cadre d’une réinitialisation plus vaste du programme. Le département a depuis déclaré qu’il renégociait son contrat avec Oracle pour le tenir responsable du déploiement. Plus récemment au Royaume-Uni, le County Durham and Darlington NHS Foundation Trust a admis que, jusqu’en octobre de l’année dernière, 1 394 lettres ou documents n’avaient pas été envoyés des hôpitaux aux médecins de famille pour l’année 2023/2024. « Depuis novembre 2022, 2 117 incidents ont eu cette option sélectionnée ; cependant, seuls trois ont été jugés avoir causé un préjudice aux patients », a déclaré le trust en novembre en réponse à une demande en vertu de la loi sur la liberté d’information.