‘Les secrets que Google a divulgués devant le tribunal’

Le procès pour abus de position dominante dans les recherches Google devrait se terminer avant Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre jusqu’à l’année prochaine pour un verdict, il y a quelques choses que nous avons apprises au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des géants de la technologie. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches sur internet pour évincer ses concurrents, qu’ils soient réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme le prétend Google, le gouvernement affirme que l’entreprise repose sur ses lauriers et rémunère les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur d’innombrables appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, que vous posez une question à Siri, ou que vous tapez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur votre écran d’accueil Samsung Galaxy, Google alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le changer pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice affirme que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, ce qui crée une barrière d’exclusion. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour l’affichage par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents, s’il en a vraiment, ne peut se permettre. Cela permet à Google de générer des milliards de dollars supplémentaires grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Le fait d’avoir le plus grand nombre de personnes possible utilisant Google Search est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attractif pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités liées. L’énorme quantité de données collectées par Google à partir de ces milliards de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui confère un avantage concurrentiel considérable par rapport aux autres fournisseurs de recherches. Savoir ce que chacun veut savoir à tout moment a fait de Google l’une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les efforts déployés par Google pour rester en haut et augmenter ses revenus, ainsi que sur la difficulté pour d’autres moteurs de recherche de s’imposer. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également tout mis en œuvre pour garder le plus d’informations possible à l’écart du public. Est-ce que Google utilise sa position dominante sur le marché des recherches de manière illégale pour exclure la concurrence, offrant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins d’efficacité pour davantage de dollars, car il n’y a pas d’autre alternative? Ou est-ce que Google propose simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire de devoir parcourir un écran de choix la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?