Votre téléphone est la clé de votre vie numérique. Assurez-vous de savoir quoi faire si vous le perdez.

La nuit précédant mon départ en vacances longues et bien méritées, quelque chose de très, très grave s’est produit : j’ai perdu mon téléphone. J’avais un ami avec moi et, j’ai décidé, il a dû accidentellement emporter mon téléphone avec lui quand il est parti. Ce qui posait problème, car tous les moyens que j’avais pour le contacter, y compris son numéro de téléphone et son adresse, se trouvaient dans la chose que je n’avais plus. Rien de tel que de passer 30 minutes à paniquer en pensant avoir perdu son téléphone pour réaliser à quel point cette perte peut être dévastatrice… et à quel point on est mal préparé à cette éventualité. L’accès à presque tout ce à quoi je n’étais pas déjà connecté sur mon ordinateur dépendait de mon téléphone, avec mon gestionnaire de mots de passe exclusivement pour appareils mobiles, mes applications d’authentification multifactorielle et mes messages texte. En fait, avais-je même sauvegardé mon téléphone sur mon compte iCloud ? N’avais-je pas supprimé mes sauvegardes pour libérer de l’espace de stockage ? Étais-je connecté à iCloud sur mon ordinateur portable ? Serait-il même possible de se connecter, étant donné que mes mots de passe et mes outils d’authentification se trouvaient uniquement sur le téléphone ? « Je ne pense pas que la plupart des gens se préparent à perdre leur téléphone », a déclaré Sherrod DeGrippo, directrice de la stratégie de renseignement sur les menaces chez Microsoft, à Vox. « Ce qui est surprenant, étant donné le nombre de personnes qui ont perdu leur téléphone, cassé leur appareil ou s’en sont fait voler. Malgré l’expérience de nombreuses personnes en la matière, elles ne prennent pas souvent les bonnes précautions. » Nos téléphones sont devenus notre principal – dans certains cas, unique – accès à tant de choses. Si vous vous retrouvez enfermé dehors de chez vous, vous pouvez appeler un serrurier pour rentrer, même s’il est en plein milieu de la nuit pendant un jour férié. Mais si vous perdez votre téléphone, vous risquez de perdre les clés d’un bien plus grand nombre de choses et il peut être long, voire impossible, de récupérer cet accès. Ironiquement, cela est particulièrement vrai si vous avez pris de manière proactive les types de mesures de sécurité numérique de base que la plupart des experts recommanderaient. Mes efforts pour sécuriser mes comptes contre les personnes malintentionnées – certains nécessitant l’utilisation de mon téléphone – ont pu rendre encore plus difficile le fait d’y accéder de nouveau.

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