HP a utilisé ses mises à jour de firmware « Dynamic Security » pour « créer un monopole » des cartouches d’encre de remplacement pour imprimantes, affirme une poursuite déposée contre la société le 5 janvier. La poursuite, qui cherche une certification en action collective, représente une autre forme de litige contre HP pour avoir rendu les imprimantes inutilisables lorsqu’elles essaient d’utiliser de l’encre qui ne porte pas le logo HP. La poursuite (PDF), déposée au tribunal de district des États-Unis dans le district nord de l’Illinois, nomme 11 demandeurs et cherche une injonction contre HP exigeant de la société de désactiver ses mises à jour de firmware pour empêcher l’utilisation d’encre non marquée HP. La poursuite cherche également des dommages et intérêts supérieurs à 5 000 000 dollars et un procès devant jury. La poursuite se concentre sur les mises à jour du firmware des imprimantes HP publiées fin 2022 et début 2023, qui ont amené les utilisateurs à voir ce message sur leurs imprimantes lorsqu’ils ont essayé d’imprimer avec de l’encre non-HP : HP a eu tort de publier une mise à jour du firmware affectant la fonctionnalité de l’imprimante, et les utilisateurs n’ont pas été informés que l’acceptation des mises à jour du firmware « pourrait endommager certaines fonctionnalités de l’imprimante », affirme la poursuite. La poursuite remet également en question la pratique de HP d’encourager les gens à enregistrer leurs imprimantes pour ensuite publier discrètement des mises à jour qui modifient la fonctionnalité des imprimantes. De plus, la poursuite souligne le fait que l’utilisation de cartouches d’encre non-HP n’annule pas la garantie de l’imprimante HP. Le dépôt indique :
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