Qu’est-ce que les administrateurs de système ont fait pour nous?

Dans son livre The Atrocity Archives, l’auteur Charles Stross a écrit: «Les idiots émettent des bogons, ce qui provoque des dysfonctionnements de la part des machines en leur présence. Les administrateurs de systèmes absorbent les bogons, ce qui permet aux machines de fonctionner à nouveau.» Bien que purement fictionnel, il y a un grain de vérité qui fera écho auprès de ceux qui sont familiers avec l’administration de systèmes. Le rôle de l’administrateur de systèmes, ou sysadmin pour faire court, peut être un poste ingrat. Lorsque tout fonctionne, les sysadmins sont à peine remarqués; lorsque les choses se gâtent, cependant, ils sont souvent les premières personnes à être appelées ou à être blâmées. Comparés à d’autres rôles informatiques, les sysadmins peuvent se sentir surmenés et sous-appréciés. Bien que les développeurs et les codeurs soient responsables des produits ou des services, ce sont les sysadmins qui sont responsables du bon fonctionnement des opérations commerciales. Ils assurent l’entretien, la configuration et le fonctionnement fiable des ordinateurs et des serveurs. Si les systèmes constituent les fondations de l’organisation, les sysadmins sont le mortier qui la maintient ensemble. «Sysadmin est un de ces emplois où, si vous le faites bien, personne ne saura même que vous êtes là», explique Dave Lear, ancien sysadmin et architecte principal de la sécurité dans une organisation utilisatrice finale. «Mais quand les choses tournent mal, vous êtes soudainement le méchant numéro un, parce que vous ne l’avez pas réparé.»