« Apple a continué d’élargir de manière constante son programme de réparation en libre-service depuis sa mise en place il y a deux ans. À partir d’aujourd’hui, vous pouvez accéder aux outils, aux pièces et aux manuels de réparation dont vous avez besoin pour réparer les derniers MacBook Pros et iMacs équipés des puces M3 de l’entreprise. Dès le mois prochain, les personnes possédant des systèmes M3 pourront également utiliser les diagnostics Apple pour la réparation en libre-service sur leurs systèmes. Cet outil basé sur le Web donne aux utilisateurs finaux les mêmes capacités que les fournisseurs de services autorisés de l’entreprise et les magasins de réparation indépendants pour localiser les pièces susceptibles de nécessiter une réparation, ainsi que pour tester la « fonctionnalité et les performances idéales des pièces », indique Apple. L’entreprise a lancé cet outil pour l’iPhone et le Mac l’année dernière. De plus, Apple souligne qu’elle cherche à améliorer le processus de réparation des Mac et à le rendre plus efficace grâce à des ajustements des procédures de configuration du système. À partir du début du mois de mars, vous n’aurez plus besoin de contacter son équipe de réparation en libre-service pour effectuer la dernière étape d’une réparation. Cependant, l’équipe restera disponible au cas où vous auriez besoin d’aide. »
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