La transformation numérique est devenue quelque chose d’un cliché moderne, un terme fourre-tout pour les organisations se lançant dans des changements et mises à niveau technologiques. Comme l’a récemment souligné Deloitte, cependant, « les organisations ont souvent du mal à déterminer quelles actions ont le plus d’impact et quels investissements génèrent le plus de valeur pour l’entreprise ». Cela suggère un effet résiduel de la ruée vers l’or numérique de la pandémie, mais c’est aussi le reflet du besoin des organisations d’obtenir davantage d’aide pour non seulement comprendre ce qu’elles achètent, mais aussi pour explorer différents modèles de mise à niveau, écosystèmes et options de licence. Le rôle du canal ne doit pas être sous-estimé pour que cela se produise. Bien sûr, de nombreux partenaires de canal jouent déjà un rôle clé en fournissant des conseils et des services pour la mise en œuvre et l’intégration de produits, mais en ce qui concerne la vente de services cloud, cela peut parfois être un peu flou. Les fournisseurs de services cloud n’ont pas toujours été les plus conciliants pour faciliter la transition entre les services pour les partenaires et leurs clients. Cela est peu susceptible de changer, alors quelle est la solution ? La demande de services cloud est toujours principalement tirée, selon la recherche de Canalys, par des ‘méga-tendances’ telles que la cybersécurité, la durabilité et l’IA.
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