Les meilleurs médecins en formation sont « non nommables » en raison d’un délai d’engagement dans Excel

Des erreurs informatiques exclusives, de mauvais choix en matière de technologie et de processus défectueux ont perturbé le recrutement de stagiaires en anesthésie en Angleterre et au Pays de Galles. En automne 2021, les candidats à une position de troisième niveau en formation spécialisée (ST3) attendaient avec impatience d’apprendre où ils se retrouveraient dans l’une des disciplines médicales les plus recherchées par le NHS. Cependant, l’organisme chargé de leur sélection et de leur recrutement, le Bureau national de recrutement en anesthésie (ANRO), a informé tous les candidats pour des postes au Pays de Galles qu’ils étaient «non nommables», en dépit de certaines de leurs meilleures notes à l’entretien. Ce n’est qu’après qu’un des candidats ait contesté la décision que l’ANRO a pris conscience de son erreur. Une enquête sur un incident significatif qui a suivi a montré une approche complexe et confuse de l’utilisation de tableaux électroniques qui a abouti à la catastrophe. «Les notes de l’entretien sont stockées dans un tableau électronique Excel. Chacune des sept [régions de recrutement au Royaume-Uni] crée un tableau séparé, mais ceux-ci n’ont pas de modèle, de convention de nommage ou de structure normalisés. Après avoir été modifiés manuellement, tous les différents scores sont entrés dans un tableau maître. Cela se fait ligne par ligne et prend plusieurs jours, ce qui est susceptible d’être interrompu », a déclaré le rapport.