La BBC a décidé d’arrêter ses expériences utilisant l’IA générative pour promouvoir la vénérable émission de science-fiction Doctor Who. Le diffuseur a annoncé son intention d’utiliser l’IA pour créer quelques promos début mars, une décision qui lui a valu une critique rigoureuse de la part des fans, y compris ceux derrière le site web Doctor Who Companion, qui se sont déclarés « absolument dégoûtés ». Et encore plus doublement, après que la BBC ait retiré la page sur laquelle elle a annoncé ses intentions. Heureusement, la machine Wayback de l’Internet Archive a préservé cette page. À l’origine, elle présentait un article de David Housden, responsable des stocks médias numériques, qui a révélé ce qui suit. Nous allons créer un texte marketing rédigé par des humains pour une notification de push, un objet d’e-mail et dans le rail promotionnel sur la recherche BBC – puis nous utiliserons une IA générative pour suggérer des variations textuelles qui seront ensuite examinées et approuvées par notre équipe marketing avant d’être présentées au public. Leur succès sera mesuré par les taux de clics, les taux d’ouverture et les taux de conversion après impression sur chaque canal. Housden a expliqué que la BBC a décidé d’utiliser Doctor Who pour ses tout premiers tests marketing avec l’IA générative parce que la franchise vénérable « est une priorité de contenu commune pour les équipes marketing de BBC Service Public UK et de BBC Studios ».
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