Sav-Rx a commencé à informer environ 2,8 millions de personnes que leurs informations personnelles ont probablement été volées lors d’une intrusion informatique qui s’est produite il y a plus de sept mois. L’entreprise fournit des services de gestion des médicaments sur ordonnance à plus de 10 millions de travailleurs américains et à leur famille, par le biais de leurs employeurs ou de leurs syndicats. Elle a repéré pour la première fois l' »interruption » du réseau le 8 octobre de l’année dernière et indique que l’intrusion a très probablement eu lieu cinq jours plus tôt, selon une page FAQ sur l’incident publiée sur le site Web de Sav-Rx. Sav-Rx affirme avoir rétabli les systèmes informatiques à la normale dès le lendemain ouvrable et assure que toutes les ordonnances ont été expédiées à temps et sans retard. Elle a également informé la police et a fait appel à des experts pour une analyse approfondie des journaux. Un « examen approfondi » réalisé par une équipe de sécurité tierce le 30 avril a confirmé que « certaines des données auxquelles le tiers non autorisé a eu accès ou qu’il a acquises pouvaient contenir des informations personnelles ». La violation de sécurité a affecté 2 812 336 personnes, selon une notification d’incident déposée auprès du procureur général du Maine par A&A Services, opérant sous le nom de Sav-Rx. Les détails potentiellement volés incluent les noms des patients, les dates de naissance, les numéros de sécurité sociale, les adresses e-mail, les adresses postales, les numéros de téléphone, les données d’éligibilité et les numéros d’identification de l’assurance.
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