La démonstration ne se passait pas bien. Encore une fois. C’était en fin de matinée à l’automne 2006. Près d’un an auparavant, Steve Jobs avait confié à environ 200 des ingénieurs les plus talentueux d’Apple la tâche de créer l’iPhone. Pourtant, ici, dans la salle de réunion d’Apple, il était évident que le prototype était toujours un désastre. Ce n’était pas seulement buggé, cela ne fonctionnait tout simplement pas. Le téléphone coupait constamment les appels, la batterie cessait de se charger avant d’être pleine, les données et les applications devenaient régulièrement corrompues et inutilisables. La liste des problèmes semblait sans fin. À la fin de la démo, Jobs fixa une douzaine de personnes dans la pièce d’un regard sévère et dit : « Nous n’avons pas encore un produit ». L’effet était encore plus terrifiant que l’une des colères caractéristiques de Jobs. Lorsque le patron d’Apple criait sur son personnel, c’était effrayant mais familier. Cette fois, son calme relatif était déconcertant. « C’était l’une des rares fois chez Apple où j’ai ressenti un frisson », dit quelqu’un qui était présent lors de la réunion. Les conséquences étaient sérieuses. L’iPhone devait être la pièce maîtresse de la convention annuelle Macworld d’Apple, prévue dans quelques mois seulement. Depuis son retour chez Apple en 1997, Jobs avait utilisé l’événement comme une vitrine pour lancer ses plus grands produits, et les observateurs d’Apple attendaient une autre annonce spectaculaire. Jobs avait déjà admis que Leopard – la nouvelle version du système d’exploitation d’Apple – serait retardé. Si l’iPhone n’était pas prêt à temps, Macworld serait un fiasco, les critiques de Jobs se déchaîneraient et le cours de l’action d’Apple pourrait en souffrir.
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