Le moteur de recherche axé sur la vie privée DuckDuckGo a introduit la fonctionnalité Chat IA, un service de chatbot facultatif et gratuit, dans la limite des possibilités, qui propose un choix de modèles et « peut être facilement désactivé ». Rien n’exprime la confiance en un produit comme le fait de rassurer les utilisateurs potentiels qu’il existe un interrupteur off. Mais peut-être que, compte tenu de la réaction négative à l’égard des logiciels intégrant l’IA, c’est une mesure de précaution judicieuse pour la marque. Le Chat IA de DuckDuckGo, tel que décrit par Nirzar Pangarkar, designer principal chez DuckDuckGo, « est un moyen anonyme d’accéder à des chatbots IA populaires », ce qui ne veut pas dire que votre adresse IP serait inaccessible à l’entreprise si elle devait vous trouver. DuckDuckGo affirme ne pas conserver les adresses IP des utilisateurs, mais utilise temporairement les identifiants du réseau à des fins de sécurité. L’organisation met en garde contre l’identification des utilisateurs dans sa politique de confidentialité et ses conditions d’utilisation : « Si vous enfreignez la loi ou violez ces conditions en utilisant le Chat IA à des fins commerciales et que nous sommes poursuivis, vous pourriez devoir assumer la responsabilité ». Les activités interdites comprennent : les activités illégales ou nuisibles ; la violation des droits d’autrui ; la création de spam ou de logiciels malveillants ; les activités à caractère sexuellement explicite ou obscènes ; les actions causant des dommages physiques ou économiques, ou enfreignant la loi ; les activités réglementées (par exemple, le droit, la médecine, la finance) ; ou l’interférence avec Chat IA ou d’autres services DuckDuckGo.
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