La démonstration ne se passait pas bien. Encore une fois. C’était une fin de matinée de l’automne 2006. Près d’un an plus tôt, Steve Jobs avait chargé environ 200 des meilleurs ingénieurs d’Apple de créer l’iPhone. Pourtant, ici, dans la salle de conférence d’Apple, il était clair que le prototype était toujours une catastrophe. Ce n’était pas juste bogué, ça ne fonctionnait pas du tout. Le téléphone perdait constamment des appels, la batterie arrêtait de se charger avant d’être pleine, les données et les applications devenaient régulièrement corrompues et inutilisables. La liste des problèmes semblait sans fin. À la fin de la démo, Jobs fixa les douze personnes environ dans la salle avec un regard sérieux et dit, « Nous n’avons pas encore de produit. » L’effet était encore plus terrifiant qu’une des crises de colère habituelles de Jobs. Quand le chef d’Apple criait sur son personnel, c’était effrayant mais familier. Cette fois, son calme relatif était déconcertant. « C’était l’une des rares fois chez Apple où j’ai eu un frisson, » dit quelqu’un présent à la réunion. Les conséquences étaient sérieuses. L’iPhone devait être la pièce maîtresse de la convention annuelle Macworld d’Apple, prévue dans quelques mois seulement. Depuis son retour chez Apple en 1997, Jobs avait utilisé l’événement comme une vitrine pour lancer ses plus grands produits, et les observateurs d’Apple attendaient une annonce spectaculaire. Jobs avait déjà admis que Leopard – la nouvelle version du système d’exploitation d’Apple – serait retardé. Si l’iPhone n’était pas prêt à temps, Macworld serait un fiasco, les critiques de Jobs s’en prendraient à lui et le prix des actions d’Apple pourrait en souffrir.
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