CrowdStrike, après avoir suggéré les tests canari comme moyen d’éviter les erreurs futures menant à des pannes informatiques mondiales, a été poursuivi en justice par des investisseurs devant le tribunal fédéral pour ne pas avoir utilisé une approche progressive dans le déploiement des mises à jour aux clients en premier lieu. Dans ce qui sera probablement l’une des nombreuses plaintes collectives contre la société de sécurité informatique en difficulté, une association de retraite a accusé CrowdStrike, son PDG George Kurtz, et son CFO Burt Podbere de l’avoir fraudée ainsi que les actionnaires en faisant des déclarations fausses et trompeuses sur le logiciel de défense des points d’extrémité Falcon de l’entreprise. La plainte de l’association de retraite du comté de Plymouth [PDF], déposée cette semaine devant un tribunal fédéral au Texas, indique que CrowdStrike et ses dirigeants ont « à plusieurs reprises vanté l’efficacité de la plateforme Falcon tout en assurant aux investisseurs que la technologie de CrowdStrike était ‘validée, testée et certifiée' ». Mais en réalité, les contrôles et procédures de la boutique de sécurité pour mettre à jour Falcon n’étaient pas à la hauteur, a fait valoir la plainte. Cela inclut de ne pas tester correctement les mises à jour anti-menaces avant de les déployer chez tous ses dizaines de millions de clients en même temps. « Ces tests logiciels inadéquats ont créé un risque substantiel qu’une mise à jour de Falcon puisse provoquer de graves pannes pour un nombre conséquent de clients de l’entreprise », a allégué l’association basée au Massachusetts. « De telles pannes pourraient poser, et ont en fait finalement créé, un préjudice substantiel en termes de réputation et de risque juridique pour CrowdStrike ».
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