‘Hastings Direct utilisera l’intelligence artificielle, les données et le cloud comme un « superpouvoir » pour lutter contre la fraude et offrir une meilleure valeur aux bons clients.’

« Notre stratégie est d’être le meilleur et le plus grand assureur digital au Royaume-Uni. » C’est une déclaration audacieuse à faire mais cette ambition est soutenue par une stratégie de transformation encore plus audacieuse qui est en cours depuis quelques années, selon Sasha Jory, le DSI de Hastings Direct. Avec la majorité (90 %) de son activité provenant des sites de comparaison de prix, il est essentiel que l’assureur dispose de plateformes, de politiques et de processus adaptés. « Au cours des quatre dernières années et demie, nous avons vécu une transformation significative de notre activité. Nous sommes passés d’un ancien monde à la pointe de l’innovation, entièrement activé dans le cloud », déclare Jory. « Une partie de ce parcours a été réalisée avec notre partenaire Snowflake, nous intégrant dans le Cloud de Données IA Snowflake ainsi qu’avec Microsoft. Nous utilisons Azure, donc nous sommes également dans le cloud Microsoft. » Ces partenariats ont été essentiels pour tenter non seulement de nous moderniser mais aussi pour surveiller les tendances futures et réaliser des investissements qui fonctionneront à l’avenir, selon Jory.