Transformation numérique pour les petites entreprises en 2024.

La transformation digitale pour les petites entreprises peut être un processus extrêmement bénéfique, offrant à toute entreprise le point d’appui nécessaire pour s’établir sur le marché. Mais ce premier pas peut être le plus difficile. Beaucoup des conseils liés à la transformation digitale sont accompagnés d’attentes intégrées, y compris deux qui sont fondamentales : que l’entreprise intéressée comprenne où et comment la transformation digitale peut offrir le plus grand avantage, et que l’entreprise dispose d’experts techniques en interne capables de superviser, de surveiller et de travailler sur tout projet de transformation digitale. Ce sont des hypothèses importantes à faire lorsque l’on considère que les petites entreprises, comprenant de quelques employés à une centaine ou davantage, peuvent ne pas avoir de personnel spécifique à la technologie ou d’expertise technique précise au sein de la direction. Que doit faire une telle entreprise ? La première chose à faire pour tout dirigeant de petite entreprise cherchant à entreprendre un projet de transformation digitale est de reconnaître les besoins précis de son entreprise. Certains signes opérationnels clés deviendront évidents, comme l’explique Ham Patel, COO EMEA chez Oracle NetSuite. Patel suggère trois signes clairs indiquant qu’une entreprise est prête pour la transformation digitale : « Les systèmes hérités disjointés peuvent empêcher les petites entreprises de prendre des décisions en temps opportun, et les processus manuels peuvent facilement introduire des erreurs et des inefficacités. En identifiant les points douloureux spécifiques, les dirigeants de petites entreprises peuvent plaider en faveur de la réalisation d’un exercice de transformation digitale. »