Le président de CrowdStrike a critiqué les efforts « douteux » de ses rivaux en cybersécurité pour effrayer ses clients et voler des parts de marché depuis le mois où sa mise à jour de logiciel ratée a déclenché une panne informatique mondiale. Michael Sentonas a déclaré au Financial Times que les tentatives des concurrents d’utiliser la perturbation du 19 juillet pour promouvoir leurs propres produits étaient « égarées ». Après des critiques de rivaux tels que SentinelOne et Trellix, le dirigeant de CrowdStrike a déclaré qu’aucun fournisseur ne pouvait « techniquement » garantir que son propre logiciel ne causerait jamais un incident similaire. « Notre industrie repose sur la confiance », a déclaré Sentonas. Pour que les rivaux profitent de la crise pour promouvoir leurs propres produits « les dessert parce que, finalement, les gens reconnaissent très rapidement les faits par rapport à, éventuellement, des commentaires douteux. » CrowdStrike, basé au Texas, avait la réputation d’être la première ligne de défense de nombreuses grandes entreprises contre les attaques cybernétiques, mais la nature médiatique de ses clients a exacerbé l’impact de la perturbation mondiale de juillet qui a mis hors service 8,5 millions d’appareils Windows.
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