La géante des logiciels d’entreprise TechEd, SAP, s’apprête à introduire une série de fonctionnalités pour les développeurs sur sa plateforme, promettant des agents d’IA, un graphique de connaissances et des fonctionnalités d’intégration basées sur le cloud dans l’environnement de développement à faible code de SAP, Build. Cependant, des commentateurs soulignent qu’il est trop tôt pour dire si les agents d’IA seront efficaces pour les entreprises et que l’environnement de développement dépend encore d’outils de bureau. La plus grande société de logiciels d’Europe a utilisé sa conférence annuelle des développeurs TechEd pour annoncer de nouvelles fonctionnalités pour son agent LLM, Joule, qu’elle prétend « parler le langage des affaires ». De nouveaux cas d’utilisation comprennent la gestion des litiges, où des agents autonomes d’IA sont chargés d’analyser et de résoudre les désaccords concernant les factures incorrectes et manquantes, par exemple. Holger Mueller, analyste principal chez Constellation Research, a déclaré que Joule est ambitieux car il est conçu pour être un assistant universel pour l’ensemble de SAP. Mais il était trop tôt pour dire s’il serait efficace. SAP promet également des capacités améliorées d’analyse des données avec sa solution SAP Knowledge Graph, qui sera accessible via son environnement SAP Datasphere et Joule au premier trimestre de 2025.
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